各位读者，2020年因受疫情影响，部分读者反映今年收报不全以及收报不及时等相关问题。现汇总相关解决流程，希望能帮助您解决收报问题。

重要提醒：2020年春节后，除2月4日、4月7日、5月2日及5月5日休刊外，其他日期均正常出报。若因疫情及其他原因邮局无法第一时间进行投递，当地邮局有义务为订户保管报纸，并在事后统一安排投递。

《团结报》每周二、四、六出版。国内邮发代号：1-27。如果您未收到《团结报》，请根据以下步骤解决：

1、请与订报地址的收发部门（物业、前台、报箱）查询是否有报纸。邮局投递不会直接送到办公室或房间，不会写姓名或打电话通知，容易出现已投递未领取情况。

2、若收发部门未收到报纸，请根据订阅方式分类查询：

分类1：个人或组织自行订阅

解决办法：如果自行订报，邮局将会给您一份中国邮政报刊费收据，请持收据与属地邮局或者投递员联系反馈。也可直接拨打邮政统一服务热线：(省会城市区号) +11185-5-2反映及投诉。（电话投诉解决率较高，建议及时反映）。

中国邮政报刊费收据图样

（提示：此收据含有您订报名址及唯一的查询号，是您查询和投诉的唯一依据，请您妥善保管。）

分类2：组织统一订阅

解决办法：请收报人及时与订阅组织联系，核实是否办理订阅并核对收报地址。请办理订报的同志与订报邮局反馈，解决投递问题。办理订报同志可同订报邮局索要报刊订阅查询号进行反映和投诉，方式参考分类1。

分类3：其他途径订报订户

团结报社微店订户：凭微店发送的邮政订单查询码（999开头）拨打11185-9-2进行反馈及投诉，同时也可以拨打或者发送短信至13810513023联系报社工作人员协助反馈。

纸报投递不及时、漏投严重也可以拨打同样电话进行投诉。

如其他问题请联系报社发行部门：010-65231249。