张玮（左一）参加志愿心理咨询服务。

“我的孩子现在一走进教室就浑身发抖，身体不听使唤……”

“我上高三了，爸爸妈妈只关注我的成绩，我实在无法忍受了！”

……

每周六上午，民革安徽蚌埠市蚌埠学院支部主委、蚌埠市心理健康研究会副会长张玮总是风雨无阻前往蚌埠市心理健康公益热线值班室，接听来访者电话。

电话中，着急、无奈的声音里透露出咨询者难以面对和解决的诸多问题。面对这些咨询者，张玮总是耐心十足，细心倾听他们诉说，走进他们的内心，帮助他们分析困境，找出问题症结，找到有效的解决办法。

六年级的小海同学（化名）胳膊上有一道道的划痕。老师发现后，耐心询问小海，小海却说：“活着没意思，只有这样用刀划出血的时候，才感觉心里舒服一些。”这可把老师吓坏了！老师与家长取得联系后也没有找到原因，而小海也特别排斥家长和老师的关心和帮助。后来，经过班主任的推荐，小海来到了蚌埠市心理健康研究会的公益热线值班室。张玮热情地接待了他。

细声慢语的询问，温柔平和的语气，专业的心理学技能，张玮逐渐打开了小海的心扉，获得了他的信任。听着小海倾诉他的痛苦和无助，看着他夺眶而出的泪水，张玮深感心理志愿服务的意义和责任之重大。她还积极与孩子家长沟通，纠正家长在家庭教育上的错误观点和错误方式，并给予他们科学的指导。经过多次咨询，小海的脸上渐渐有了笑容。这正如张玮经常说的一句话：“我们希望孩子低着头走进心理咨询室，昂着头走出心理咨询室。这是我们做心理志愿服务最大的成就感。”

2007年，张玮担任蚌埠市心理健康研究会副会长，此后，她一直坚持在蚌埠市教育局未成年人心理辅导中心、“蚌埠心理健康公益热线”、蚌埠市女性心理健康热线等，义务为广大市民提供电话及面对面咨询帮助，已累计成功开展个体心理咨询1000余例。

在进行个体心理咨询的同时，张玮还积极做好心理健康教育知识的普及。她深入部队、机关、社区、企事业单位、大中小学等，举办心理健康讲座。10多年来，张玮开办心理健康方面讲座近百场，成为当地小有名气的心理专家和热心公益人，赢得了广大市民的赞赏。

2020年1月，“张玮心理工作室”在龙子湖区延安路社区揭牌。在这里，她开启了心理咨询志愿服务的新旅程。民革蚌埠市委会与延安路社区结对共建，发挥“张玮心理工作室”心理咨询的人才优势，无偿为社区未成年人及家长提供心理咨询服务。两年多来，张玮带领心理志愿服务团队，举办多场亲子教育、心理疏导、集体减压等活动，受到家长和孩子们的欢迎。

现在，“张玮心理工作室”已产生品牌效应。张玮经常深入各个社区，定期开展心理健康服务。在龙子湖区政协联合蚌埠市稳恒者公益协会举办的关爱残疾女孩“向日葵”公益活动中，张玮定期进行心理帮扶，使这项有意义的活动有了针对性和实效性。

在心理健康志愿服务的道路上，张玮无怨无悔。她说：“我想用自己的所学、所思、所得，去帮助更多的人。”（蚌 宣）