11月5日，文化和旅游部举行新闻发布会，介绍首个由中国牵头完成的ISO旅游国际标准有关情况。这一标准的发布为旅游国际标准注入了“中国元素”，对于我国参与国际旅游治理、推动旅游可持续发展起到重要作用，也标志着我国旅游标准化工作在国际上开启了新的篇章，为旅游业高质量发展贡献了“中国经验”。

参加发布会的国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰介绍，今年11月13日，国际标准化组织正式发布了《旅游及相关服务—旅游信息咨询服务—要求与建议》（ISO 14785:2024）国际标准。这一标准于2021年11月在国际标准化组织正式立项，历时3年研制，经国际标准化组织全体成员国投票一致通过，如期发布。

该标准与2014年由西班牙牵头制定的原标准相比，许多方面得以改进。主要表现为：对标准适用对象进行了拓展、对服务内容进行了充实、增加了线上旅游咨询服务的要求。此外，新标准还增加了2个附录。

据了解，新标准刚刚发布，西班牙、英国、南非等国已采用该标准。

除本次发布的标准外，中国牵头的《在线旅游机构—在线住宿预订平台服务指南》国际标准，预计也即将发布。

（刚罡）